Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") společnosti DiscaIngra s.r.o., se sídlem Nádražní 1248/16, 702 00 Ostrava, IČO: 12345678, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 12345 (dále jen „Poskytovatel") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytování služeb (dále jen „Smlouva") uzavírané mezi Poskytovatelem a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „Klient").
Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí Smlouvy. Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto Podmínek.
Pro účely těchto Podmínek se rozumí:
Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká na základě akceptace Objednávky Poskytovatelem. Objednávku je možné učinit následujícími způsoby:
Po obdržení Objednávky zašle Poskytovatel Klientovi potvrzení o jejím přijetí a předběžnou kalkulaci ceny. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Klient písemně (e-mailem) potvrdí svůj souhlas s předběžnou kalkulací, nebo okamžikem podpisu písemné Smlouvy oběma smluvními stranami.
Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby v souladu se Smlouvou, těmito Podmínkami a platnými právními předpisy. Poskytovatel je povinen postupovat s odbornou péčí a v souladu s oprávněnými zájmy Klienta.
Konkrétní rozsah a specifikace Služeb budou vždy uvedeny ve Smlouvě nebo v potvrzené Objednávce. Poskytovatel je oprávněn pověřit poskytováním části Služeb třetí osoby (subdodavatele).
Klient je povinen poskytnout Poskytovateli veškerou součinnost nezbytnou pro řádné poskytování Služeb, zejména včasné a úplné informace a podklady, které Poskytovatel potřebuje k organizaci Akce.
Cena za poskytované Služby je stanovena dohodou smluvních stran a je uvedena ve Smlouvě nebo v potvrzené Objednávce. Není-li výslovně uvedeno jinak, všechny ceny jsou uvedeny bez DPH.
Poskytovatel je oprávněn požadovat zaplacení zálohy, jejíž výše bude specifikována ve Smlouvě. Konečná cena bude vyúčtována po poskytnutí Služeb, přičemž bude zohledněna zaplacená záloha.
Klient je povinen uhradit cenu Služeb na základě faktury vystavené Poskytovatelem. Splatnost faktury je 14 dnů od jejího vystavení, není-li ve Smlouvě stanoveno jinak. Platba se považuje za uhrazenou okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet Poskytovatele.
V případě prodlení Klienta s úhradou jakékoliv platby je Poskytovatel oprávněn požadovat zaplacení úroku z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
Klient je oprávněn zrušit Objednávku (odstoupit od Smlouvy) za následujících podmínek:
V případě, že Poskytovatel není schopen z důvodu vyšší moci (například přírodní katastrofa, epidemie, válečný konflikt) zajistit Akci v dohodnutém termínu, nabídne Klientovi náhradní termín. Pokud Klient s náhradním termínem nesouhlasí, má nárok na vrácení 100 % zaplacené zálohy.
Klient může požádat o změnu parametrů Akce (např. počet účastníků, rozsah služeb) nejpozději 14 dní před plánovaným termínem Akce. Poskytovatel posoudí proveditelnost požadovaných změn a informuje Klienta o možnosti jejich realizace a případném vlivu na cenu Služeb.
Změny parametrů Akce požadované méně než 14 dní před plánovaným termínem Akce mohou být zatíženy dodatečným poplatkem, jehož výše bude sdělena Klientovi před realizací změn.
Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou Klientovi při poskytování Služeb v souladu s právními předpisy. Poskytovatel neodpovídá za škodu, která byla způsobena:
Klient odpovídá za škodu způsobenou Poskytovateli, jeho subdodavatelům nebo třetím osobám v souvislosti s Akcí, pokud byla způsobena Klientem nebo účastníky Akce.
Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, o nichž se dozvěděly v souvislosti s plněním Smlouvy a které nejsou veřejně dostupné. Zejména se zavazují chránit důvěrné informace druhé smluvní strany před neoprávněným přístupem třetích osob.
Povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení Smlouvy. Povinnost mlčenlivosti se nevztahuje na případy, kdy:
Smlouva může být ukončena:
Za podstatné porušení Smlouvy se považuje zejména:
Veškeré materiály, dokumenty, návrhy a jiná díla vytvořená Poskytovatelem v rámci poskytování Služeb zůstávají ve vlastnictví Poskytovatele, není-li ve Smlouvě výslovně stanoveno jinak.
Klient získává k těmto dílům pouze nevýhradní, nepřevoditelné právo užívat je pro účely související s Akcí, pro kterou byly vytvořeny. Klient není oprávněn tato díla rozmnožovat, upravovat nebo předávat třetím osobám bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
Poskytovatel je oprávněn použít základní informace o spolupráci s Klientem pro účely své propagace (zejména uvedení Klienta v referencích), pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.
Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta a účastníků Akce v souladu s právními předpisy na ochranu osobních údajů, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na Webové stránce Poskytovatele.
Právní vztahy výslovně neupravené těmito Podmínkami nebo Smlouvou se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a dalšími právními předpisy České republiky.
Pokud se jakékoliv ustanovení těchto Podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, namísto takových ustanovení bude použito ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatnost nebo nevymahatelnost některého ustanovení nemá vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení.
Poskytovatel je oprávněn tyto Podmínky jednostranně měnit. Nové znění Podmínek bude zveřejněno na Webové stránce Poskytovatele a bude účinné od data uvedeného v novém znění Podmínek. Pro Smlouvy uzavřené před datem účinnosti nového znění Podmínek zůstává v platnosti původní znění Podmínek, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.
Veškeré spory vyplývající ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešeny především vzájemnou dohodou smluvních stran. V případě, že se smluvní strany nedohodnou, budou spory řešeny u věcně a místně příslušného soudu České republiky.
Tyto Obchodní podmínky jsou platné a účinné od 20. července 2023.